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思わぬ高額請求 携帯電話

6時間、インターネットで98万の60歳男性も
携帯電話でメールやインターネットを利用した時のパケット通信料について、「無料サイトなのに、料金が8万円かかった」など、予想外の高額請求に関する相談が国民生活センターに相次いでいる。使い放題の定額契約で120万円請求されたケースもある。同センターは「定額制でも対象外のことがある。契約時に説明が不十分なことが多いので、注意してほしい」と呼びかけている。

 パケット通信料に関する相談は年々増え、06年度(2月末現在)で754件と、前年同期(698件)の8%増。相談者が請求された平均金額は、04年度まで8万円台だったが、06年度は15万5216円と急増している。

 相談はサイトの情報は無料でも、パケット通信料は別途かかると知らずに利用したり、音楽をダウンロードしたケースが多かった。また、定額契約でも、パソコンとつなぐデータ通信や海外での利用は対象外。「パソコン画面でサイトを見たいと携帯をつないだら、6時間で98万円請求された」(60代男性)といったケースがあった。

 パケット定額制は現在、パソコンとつないでネットを見た場合はNTTドコモ、au、ソフトバンクは対象外、ウィルコムのみ対象内。海外での利用は4社とも対象外となっている。
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